Төлемдер. Банк картасымен онлайн төлеу
Біздің сайт интернет-эквайрингке қосылған және Сіз қызметке Visa немесе Mastercard банк картасымен төлей аласыз. Таңдалған тауарды немесе қызметті растағаннан кейін CloudPayments процессингтік орталығының төлем беті бар қорғалған терезесі ашылады, онда Сізге өзіңіздің банктік картаңыздың деректерін енгізу қажет. Карта ұстаушысын қосымша сәйкестендіру үшін 3-D Secure хаттамасы қолданылады. Егер сіздің эмитент-банкіңіз осы технологияны қолдаса, Сіз қосымша сәйкестендіруден өту үшін оның серверіне қайта бағытталасыз. Қосымша сәйкестендірудің ережелері мен әдістері туралы ақпаратты Сізге Банк картасын берген Банктен нақтылаңыз.
Онлайн төлем қызметі Visa және MasterCard халықаралық төлем жүйелерінің ережелеріне сәйкес төлемнің құпиялылығы мен қауіпсіздігі қағидаттарына сәйкес жүзеге асырылады, ол үшін жабық байланыс арналары арқылы деректерді тексерудің, шифрлаудың және берудің ең заманауи әдістері қолданылады. Банк картасының деректерін енгізу CloudPayments төлем бетіндегі қорғалған терезеде жүзеге асырылады.
Төлем бетіндегі өрістерге картаның нөмірін, карта иесінің атын, картаның жарамдылық мерзімін, үш таңбалы қауіпсіздік кодын (MasterCard үшін Visa немесе CVC2 үшін CVV2) енгізу қажет. Барлық қажетті деректер банк картасының бетінде көрсетіледі.
CVV2 / CVC2 — бұл картаның артқы жағында орналасқан үш таңбалы қауіпсіздік коды.
Бұдан әрі сол терезеде 3-D Secure кодын енгізу үшін эмитент-банктің беті ашылады. Егер Сізде статикалық 3-D Secure орнатылмаған болса, ол сіздің телефон нөміріңізге SMS арқылы жіберіледі. Егер 3-D Secure коды сізге келмесе, онда сіз эмитент-банкке хабарласуыңыз керек.
3-D Secure — бұл интернет желісіндегі карталар бойынша төлемдердің қауіпсіздігін қамтамасыз етудің ең заманауи технологиясы. Операцияны жүзеге асыратын карта ұстаушының түпнұсқалығын бірегей сәйкестендіруге және карта бойынша алаяқтық операциялардың тәуекелін барынша азайтуға мүмкіндік береді.
Қауіпсіздік кепілдіктері
CloudPayments процессингтік орталығы PCI DSS 3.0 қауіпсіздік стандарты бойынша Сіздің банктік картаңыздың деректерін қорғайды және өңдейді. Төлем шлюзіне ақпарат беру SSL шифрлау технологиясын қолдану арқылы жүзеге асырылады. Ақпаратты одан әрі беру ең жоғары сенімділік деңгейі бар жабық банктік желілер арқылы жүзеге асырылады. CloudPayments Сіздің картаңыздың деректерін бізге және өзге үшінші тұлғаларға бермейді. Карта ұстаушысын қосымша сәйкестендіру үшін 3-D Secure хаттамасы қолданылады.
Егер Сізде жасалған төлем бойынша сұрақтарыңыз болса, төлем сервисінің клиенттерін қолдау қызметіне электрондық пошта арқылы хабарласа аласыз support@cloudpayments.kz.
Онлайн төлем қауіпсіздігі
Сіз ұсынатын жеке ақпарат (аты, мекен-жайы, телефоны, e-mail, несие картасының нөмірі) құпия болып табылады және жария етуге жатпайды. Сіздің несие картаңыздың деректері тек шифрланған түрде беріледі және біздің Web-серверде сақталмайды. Сіздің браузеріңіз арнайы бетте онлайн төлемдер жүргізу үшін жеткілікті қауіпсіз екенін тексеруді ұсынамыз.
Интернет-төлемдерді өңдеу қауіпсіздігіне «CloudPayments Kazakhstan» ЖШС кепілдік береді. Төлем карталарымен жасалатын барлық операциялар VISA International, MasterCard және басқа төлем жүйелерінің талаптарына сәйкес жүргізіледі. Ақпаратты беру кезінде карталық онлайн-төлемдер қауіпсіздігінің мамандандырылған технологиялары пайдаланылады, деректерді өңдеу процессингтік компанияның қауіпсіз жоғары технологиялық серверінде жүргізіледі.
Төлем карталарымен төлеу қауіпсіз, себебі:
Ақшалай қаражатты қайтару
Төлем карталары арқылы онлайн-төлем жүргізу кезінде қолма-қол ақша қаражатымен қайтаруға жол берілмейді.
Қайтару тәртібі халықаралық төлем жүйелерінің ережелерімен реттеледі:
Ақша қаражатын банк картасына қайтару үшін «ақша қаражатын қайтару туралы өтінішті» толтыру қажет, оны компания талап етуі бойынша электрондық мекенжайға жібереді және оны жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесін қоса бере отырып, info@janym.org мекенжайына жібереді.
Ақша қаражатын қайтару компания «ақша қаражатын қайтару туралы өтінішті» алған күннен бастап ____ жұмыс күні ішінде банк картасы арқылы жүзеге асырылады.
Қателік кеткен операциялар бойынша ақша қаражатын қайтару үшін жазбаша өтінішпен және жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесін және қате есептен шығарылғанын растайтын чектерді/түбіртектерді қоса беру қажет. Бұл өтінішті info@janym.org мекенжайына жолдау қажет.
Қайтару сомасы сатып алу сомасына тең болады. Өтінішті қарау және ақшаны қайтару мерзімі компания өтінішті алған сәттен бастап есептеледі және мереке/демалыс күндерін есептемегенде жұмыс күндерімен есептеледі.
Төлем жасаудан бас тарту жағдайлары:
Банктік карта арқылы төлем жасау және сайттың жұмысына байланысты басқа мәселелер бойынша келесі телефондарға хабарласуға болады: +7 705 606 47 27
Құпиялылық
1. Анықтамалар
www.janym.org (бұдан әрі-URL, «біз») интернет жобасы өз клиенттерінің және сайтқа www.janym.org (бұдан әрі — «сіз»,»сайтқа кірушілер») кірушілердің ақпаратының құпиялылығы туралы мәселеге байыпты қарайды. Дербестендірілген деп біз сайтқа кірушінің дербес деректерін (мысалы: ТАӘ, логин немесе компания атауы), сондай-ақ URL сайтында сіздің жасаған әрекеттеріңіз туралы ақпаратты айтамыз. (мысалы: сайтқа келушінің байланыс ақпаратымен тапсырыс беру). Анонимді деп біз белгілі бір сайтқа кірушімен бірегей түрде анықтау мүмкін емес деректерді атаймыз (мысалы: сайтқа кіру статистикасы).
2. Ақпаратты пайдалану
Біз қызметтердің сапасын қамтамасыз ету және оларды есепке алу үшін сайтқа нақты кірушінің жеке ақпаратын пайдаланамыз. Біз URL сайтының бір келушісінің дербестендірілген деректерін басқа сайт келушілеріне ашпаймыз. Біз ешқашан дербестендірілген ақпаратты ашық түрде жарияламаймыз және оны үшінші тұлғаларға табыстамаймыз. Мұндай ақпаратты уәкілетті мемлекеттік органдарға беру Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген жағдайлар ғана ерекшелік болып табылады. Біз жиналған анонимді деректерге негізделген есептерді ғана жариялаймыз және таратамыз. Бұл ретте есептер қызметтерді пайдаланушылардың дербестендірілген деректерін сәйкестендіру мүмкін болатын ақпаратты қамтымайды. Сондай-ақ, біз ішкі талдау үшін анонимді деректерді пайдаланамыз, оның мақсаты URL өнімдері мен қызметтерін дамыту болып табылады.
3. Сілтемелер
Сайт www.janym.org біздің компанияға қатысы жоқ және үшінші тұлғаларға тиесілі басқа сайттарға сілтемелер болуы мүмкін. Біз үшінші тұлғалардың сайттарында орналастырылған мәліметтердің дәлдігіне, толықтығына және анықтығына жауап бермейміз және сіздің осындай сайттарда қалдырған ақпаратыңыздың құпиялылығын сақтау бойынша ешқандай міндеттемелерді өз мойнымызға алмаймыз.
4. Жауапкершілікті шектеу
Біз осы құпиялылық саясатын сақтау үшін қолдан келгеннің бәрін жасаймыз, алайда, біздің әсерімізден тыс факторлардың әсері жағдайында ақпараттың сақталуына кепілдік бере алмаймыз, оның нәтижесі ақпаратты ашу болады. Сайт www.janym.org онда орналастырылған барлық ақпарат ешқандай кепілдіксіз «сол қалпында» қағидаты бойынша ұсынылған. Біз қолайсыз зардаптар үшін, сондай-ақ URL сайтына рұқсаттың шектелуі салдарынан немесе сайтқа кіру салдарынан және онда орналасқан ақпаратты пайдаланғаны үшін келтірілген кез келген залалдар үшін жауапкершілік алмаймыз.
5. Байланыс
Осы саясатқа қатысты мәселелер бойынша мына мекен-жайға хабарласыңыз info@janym.org
Заңды тұлға «JANYM» қоғамдық бірлестігі
